El 28 de diciembre, conocido como el Día de los Santos Inocentes, es una fecha que en muchos países se caracteriza por las bromas y la creatividad de las personas.
Este día, familiares, amigos, e incluso celebridades participan en una tradición que combina humor y sorpresas al realizar pequeñas travesuras o anunciar noticias falsas con la intención de provocar risas. Sin embargo, detrás de esta inocente costumbre también se esconden acciones que pueden tener serias repercusiones legales.
Aunque la mayoría de las bromas suelen limitarse al ámbito personal o mediático, algunos individuos llevan el ingenio demasiado lejos, realizando llamadas falsas a servicios de emergencia.
Este tipo de acciones, lejos de ser inocentes, desatan un gasto de recursos públicos y ponen en riesgo la capacidad de respuesta ante verdaderas emergencias. Por esta razón, la legislación mexicana contempla sanciones severas para quienes incurren en estas prácticas.
El artículo 212 del Código Penal de la Ciudad de México establece que las llamadas falsas a servicios de emergencia pueden ser castigadas con una multa de hasta 10 mil 857 pesos mexicanos.
Además, en casos donde existan agravantes, los responsables podrían enfrentar penas de prisión de hasta dos años. Estas medidas buscan disuadir el mal uso de las líneas de emergencia y garantizar que los recursos sean utilizados únicamente para asistir a quienes realmente los necesitan.
La magnitud del problema es alarmante. Durante el año 2024, el coordinador del C5 de la Ciudad de México, Salvador Guerrero, reportó que se recibieron 3.1 millones de llamadas de broma, insultos o información falsa en las diversas líneas de emergencia. Estos datos reflejan una tendencia preocupante que afecta tanto a la operatividad de las instituciones como a la seguridad de la ciudadanía.
Además, los botones de alerta instalados en la ciudad también sufren un uso indebido. En el 68% de los casos, las personas los activan sin que exista una emergencia real. Este mal uso representa una carga adicional para los servicios de emergencia, que deben movilizarse sin que haya una situación que atender.
Uno de los mayores problemas con las llamadas falsas es el impacto directo en la capacidad de respuesta ante emergencias reales. Cada vez que una ambulancia, un equipo de bomberos o la policía acuden a una falsa alarma, se pierde tiempo y recursos que podrían marcar la diferencia en situaciones críticas.
Además, identificar a los responsables de estas llamadas no siempre es sencillo, ya que muchos utilizan tarjetas SIM de un solo uso para evitar ser rastreados.
Evitar estas prácticas no solo es un deber cívico, sino también una cuestión de conciencia social. Las denuncias de llamadas falsas pueden realizarse al 911, 089, *65, la línea de Locatel o al 5550363301.
En 2023, se registraron 14 mil 400 casos de llamadas falsas, mientras que dos millones de llamadas quedaron sin contestar por parte de los usuarios. Estos números subrayan la importancia de utilizar responsablemente los servicios de emergencia.
El Día de los Santos Inocentes es una ocasión para disfrutar del ingenio y el humor, pero también debe ser un recordatorio de que nuestras acciones tienen consecuencias. Respetar las líneas de emergencia es crucial para garantizar que quienes realmente necesitan ayuda puedan recibirla sin demoras ni distracciones innecesarias.
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